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La relation client : un vecteur de durabilité du cabinet - SALESFORCE
Atelier solution - 77è congrès de l'ordre des experts-comptables - Paris 2022
Pour assurer leur durabilité, les cabinets doivent s'émanciper de leur dépendance vis-à-vis des missions légales (90% des honoraires en moyenne) et mieux valoriser leurs nouvelles activités auprès de leurs clients (conseil, pluridisciplinarité, etc.). Quels objectifs, quelle stratégie, quelles difficultés surmonter, quels retours sur investissement ? Découvrez le retour d'expérience d'un confrère ayant lancé cette mutation.
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