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FAQ - FUZEXPERTS TV

Cette foire aux questions est rédigée à partir des questions les plus fréquemment posées sur Fuz'experts.tv. Nous vous invitons à la consulter et/ou visionner le tutoriel en ligne.


Qu'est-ce que Fuz'experts.tv ?

Fuz'experts.tv est une plateforme proposant le replay des vidéos inhérentes à la profession d'expert-comptable, notamment les vidéos des précédents congrès, des différents clubs (fiscal, social …), mais aussi des interviews, plénières du Conseil national de l'ordre des experts-comptables.


Comment se connecter au site Fuz'experts.tv ?

Pour vous connecter et profiter pleinement de la plateforme Fuz'experts.tv, vous devez vous connecter via Comptexpert, le compte utilisateur unique de l'environnement numérique de l'Ordre, en cliquant sur Se connecter. Si vous n'avez pas de profil Comptexpert, vous pouvez en créer un ici

 

Si vous avez perdu votre identifiant et renouveler votre mot de passe, vous devez cliquer sur Identifiant ou mot de passe oublié, puis indiquez l'adresse mail utilisée pour la création du compte. Par email, vous recevrez votre identifiant et serez en mesure de modifier votre mot de passe. Si vous ne le recevez pas n'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables.

Veuillez noter que les identifiants ne peuvent pas être modifiés.


Les vidéos sont-elles toutes accessibles sans restriction ?

La majorité des vidéos sont accessibles aux membres de la profession ou assimilées. Mais certaines d'entre elles sont accessibles uniquement aux utilisateurs adhérents ou abonnés à un service (Club, Infodoc-experts) ou inscrits à un évènement (Congrès, Journées annuelles ou thématiques).

A noter que pour permettre aux collaborateurs de son cabinet d'accéder aux vidéos et contenus proposés sur Fuz'experts.tv, il doit leur avoir attribué la délégation site de l'Ordre. En savoir plus sur les délégations.


Comment télécharger une vidéo ou un support ?

La plateforme Fuz'experts.tv permet de visionner en ligne sans pouvoir les télécharger. Mais le site continuera à évoluer afin de proposer d'autres fonctionnalités comme le téléchargement des vidéos ou la consultation hors ligne.


En revanche, les supports de présentation associés aux vidéos sont téléchargeables en fonction du profil de l'utilisateur adhérent ou abonné à un service (Club, Infodoc-experts) ou inscrit à un évènement (Congrès, Journées annuelles ou thématiques).


Est-il possible de visionner les vidéos hors connexion ?

Il nécessaire d'avoir une connexion à internet pour avoir accès au contenu de la plateforme. Néanmoins, la plateforme offre la possibilité de sauvegarder et ajouter à ses favoris, les vidéos que vous souhaitez regarder plus tard.

Pour cela, rendez-vous sur votre bibliothèque dans votre espace utilisateur.


Après avoir Comment récupérer mon attestation ?

Les attestations sont récupérables à partir de l'onglet aide situé sur la barre de navigation. Il est à noter que celles-ci seront disponibles au début de chaque mois.


Est-ce que la Haute Définition (HD) est disponible sur Fuz'experts.tv ?

Sur Fuz'experts.tv, en fonction de la vidéo et de votre FAI (fournisseur d'accès à internet), la majorité des contenus audiovisuels sont proposés en HD sur Fuz'experts.tv. Les options de lecture en haute qualité sont disponibles sur le lecteur vidéo de la page média (dans le coin inférieur droit)

 

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?

Cette foire aux questions est rédigée à partir des questions les plus fréquemment posées sur Fuz'experts.tv. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question nous vous invitons à visionner le tutoriel en ligne.

Pour toutes autres questions, n'hésitez pas nous contacter.

 

27/10/2022
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